我的电子商务网络购物经验

发布时间:2014-09-24 22:39:33    点击:896
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    作为一名现代大学生,我们接触的是高度科技化的信息社会。有一句话“世界便小了”我认为这是由于由于网络的普及。网络让我们不出门便可以看到世界在同一时刻所发生的事,同时开阔我们的眼界。 
可以说我在上大学之前,对于网络知之甚少,在进入大学后,我开始接触网络,慢慢开始融入其中,了解也开始变多了。在大一时我还只是上网看电影,听歌曲等。渐渐地我受到同学的影响开始慢慢拓展视野。 
作为一名女生,我到现在为止最感兴趣的还是购物,以前是选择最传统的现实购物,现在我开始转向网络购物,所以,我今天选择的我的电子商务体验是网络购物。 
到目前为止,虽然网购是最近几年才开始被人们熟知,但它也经历了从开始到逐渐健全,成熟的发展过程。在我看来,网购和现实购物可以分庭抗礼了。       


我比较了二者之间的异同,分析它们有几点不同之处: 


一、现实购物比网络购物要准确。在现实购物中,我们可以真人试穿来看穿在身上的真实效果,及舒适度,而网络购物虽然也在努力做到这点,它会展示细图、详细说明、细节展示,但是它还是不能和现实比较。 
二、现实购物比网络购物要快速。在现实购物中,当消费者选中一件物品时,当感觉合适时,现实就会买下,而网络购物还有快递过程,中间还有几天耽搁过程。当然现实购物在逛街过程中耗时耗力,而网购便可以轻轻松松取而代之了,也避免了风吹日晒等外界天气因素。 
三、现实购物比网络购物的售后服务要方便。当改天发现刚买的物品不合适时,可以及时换,但如果是网上的话还需要跟店家协商,也可能会遇到拒赔的情况,或者退还不理想,再或者来去花费时间长。 
四、现实购物比网络购物相对价钱要贵。实体店铺除了经营的成本之外,还包含店铺租金、其他费用等,而网络店铺就省去了这些不必要的开销,比较可知,网络店铺的经营成本比实体店铺低,那么同样一件物品,网上的价钱就会比较便宜,可以为消费者省去一些钱。 
五、现实购物比网络购物品种少。在现实购物中,我们遇到的店面要根据所在地所具备的经济情况决定,所具有的店铺有限,也许不会找到适合自己的。而网络店铺种类繁多,总会找到一款适合自己的,店铺多,品种多,琳琅满目。而且也可以在浏览时就了解现时最新流行趋势与动态。可以互相参考。提升自己的购物满意度。 


    比较完区别之后,再来谈谈我的网络购物经历。我网购的方面比较窄,目前为止只局限于上衣、外套、护肤品等,我不会购买裤子和鞋子,及日用品。因为裤子和鞋子有号码大小之分,而不同的商品号码也会有浮动,所以可能会不合适,这些我会在现实当中亲自试穿,这样比较保险,但是上衣外套它的大小不太合身时就不会有太大影响。护肤品在网络上比在现实中要便宜,我的日用品本就涉及的是小物品,经销商的利润低,所以网上和现实不会有较大浮动,就习惯自己亲自选。 
    我的第一次网购经历是在大二时,我在网上选了一套冬季睡衣,而同款式的睡衣有至少三家销售,但是价钱却不同,当看到最便宜的一款时该店没有交易记录,没有评价详情,我的朋友建议我不要买,她认为通常选择有交易记录及评价的店铺比较保险。于是我听从了她的意见,等到物品到达时我还是比较满意的。第一次以成功告终。 

     我的第二次经历是失败的,我选择了一款价钱便宜的呢大衣,结果回来后发现质量很差,然后考虑到退货比较麻烦所以只穿了几次就把它束之高阁了。这让我总结了一条经验:一分钱一分货。自此之后,不管我在选什么物品之前都会以它的现实价钱为基础,不会与它的传统价钱有太大浮动。 
前段时间,我的一个朋友向我讲述了他的一次失败的购物经历。他在网上网购了一台笔记本,当他去提货时查看无误,但是转身被人掉包了,然后他拿到时就是一个样本,损失了几千块,其实这就是网购存在的风险之一,有时难以别它的真伪,我在网络购物时不会购买大型电子产品,也不会买高价钱的的产品,我还是会小心翼翼,以防上当受骗。 

    我通常浏览淘宝网站,因为它综合性比较全,品种比较多,涉及品类较广。而且近几年很多购物网在节日时就会搞活动,也比现实商铺活动力度大,qq商城在双十二之前搞了一次大型活动。我觉得它这是一种营销宣传手段,它选在各大购物网之前开始搞,而且活动成度大,这吸引了很多网购消费者,这会刺激很多消费者网购,等到双十二时消费者就会少了,正是一种抢占顾客的手段。 而我在双十二期间买了一个面膜,但是它的快递速度很慢,大约十天才到学校,然后在收到我的物品时,我给了卖家一个差评。很多店铺的人气都是刷出来的,这有些造假成分,还有一些店家为了得到全五分会使用一些手段来使消费者打高分,比如,评全五分赠优惠券,比如改差评给返钱等等。我为了避免店家骚扰,给完差评后就直接将店家拉黑,以此来屏蔽该店家的骚扰。 
我认为网络购物还是有些需要改进的地方,应该让所有购物网通用同一付款软件,这样就会给消费者带来方便了。此外还要提高店家的信誉水平,因为有些店家为了提高其信誉会使用一些手段,这样就会使消费者上当受骗。网络购物这是一个顺势而上的趋势,所以还需继续为它的健全而作出努力。